{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

退換貨政策

換貨流程

提通知換貨客服與您確認換貨事宜寄出新品與您交換

若商品有瑕疵或錯誤,請在7天鑑賞期內拍下異常狀況,寄信至客服信箱:fussen.aroma@gmail.com,客服人員會盡快為您處理。

 

 換貨期限

 所有售後服務需在收到商品的7天鑑賞期(鑑賞期非試用期)內完成,請買家收到商品後務必檢查喔!!

 

 換貨服務原則

 每筆訂單享有一次免費換貨服務 ( 7 天鑑賞期內,鑑賞期非試用期 

 若超過一次以上,需自行負擔寄回與再次寄出費用,換貨僅限更換同款商品。

 

 換貨方式

 我們會用來回件方式寄出新品與您交換,麻煩您將商品妥善包裝,交給物流司機帶回。



退貨流程

填寫退貨申請單客服確認退貨事宜物流司機前往取回退貨商品收到退貨商品確認無誤後進行退款程序

 

 退貨期限

 所有售後服務需在收到商品的7天鑑賞期(鑑賞期非試用期)內完成,請買家收到商品後務必檢查喔!!

 

 退貨服務原則

 鑑賞期非試用期,退貨商品需保持全新寄送之完整性(商品配件、贈品、加購品),無使用痕跡。

 

 辦理退貨時,需要負擔費用嗎?

 若退貨後的訂單金額小於免運的門檻時,退款時會向您收取80元運費 ;若超過免運費門檻金額,將不會跟您收取費用。

 

 退款流程

.以我們收到退回商品的日期為首日,檢查商品無誤後,7個工作天內會退款給您。

.訂單付款時使用信用卡,將會刷退至信用卡帳上。

.訂單付款時使用宅配貨到付款/超商代碼/ATM,將會退款至您填寫的帳戶。